Domande frequenti

Sì, certo! Puoi ordinare da noi 7 campioni per volta. Applichiamo un piccolo costo per l’imballaggio e la spedizione. Ti consigliamo vivamente di ordinare i campioni prima di acquistare una fodera. Questo ti permette di valutare il colore, la trama e la sensazione del materiale nel tuo ambiente domestico, per essere sicuro che soddisfi le tue aspettative. I campioni li trovi qui.

Le nostre fodere non sono prodotti IKEA. Le fodere sono appositamente realizzate per adattarsi perfettamente ai popolari mobili IKEA.

Seguiamo le misure dei divani IKEA attuali. Alcuni divani IKEA sono stati aggiornati nel corso degli anni (ad esempio il Vimle, versioni pre-2021 e post-2021). Ci affidiamo alle informazioni sul modello e sulla versione che fornisci per garantire una buona vestibilità. Ti preghiamo di controllare l’età del divano e la configurazione specifica del modello al momento dell’ordine. Se hai dubbi, inviaci una foto o la data di acquisto originale prima di ordinare.

Sì, le fodere possono essere lavate in lavatrice. Assicurati che le fodere non vengano lavate a temperature troppo alte. Consigliamo di lavarle a 30 gradi. Non puoi mettere le fodere nell'asciugatrice. Se vuoi stirare le fodere, fallo a bassa temperatura, come 110°C.

Le fodere di Norsemaison sono realizzate appositamente per i divani IKEA. Le nostre collezioni di tessuti Classic, Velluto a coste, Chenille, Fluweel e Bouclé sono fatte di poliestere. Il poliestere è un materiale resistente che, rispetto al cotone, non scolorisce facilmente al sole. Poiché nessun tessuto è completamente resistente ai raggi UV, consigliamo di ridurre l'esposizione alla luce UV, ad esempio chiudendo le tende nelle giornate di sole.

Sì, per ogni divano presente sul nostro sito web possiamo realizzare una fodera per una o più parti. Ad esempio, solo una fodera per il cuscino dello schienale, il bracciolo o il cuscino della seduta. Per questo puoi contattarci via e-mail.

Se l'ordine non è ancora stato completamente avviato in produzione, potremmo essere in grado di modificarlo. Contattaci immediatamente con i dettagli di ciò che desideri aggiungere. Verificheremo lo stato dell'ordine e ti consiglieremo su come procedere con il pagamento per i componenti extra.

Le fodere nell'Outlet sono nuove, ma possono essere lotti residui o fodere restituite. Sono sempre intatte e godono della stessa alta garanzia di qualità della nostra collezione regolare, ma per gli articoli Outlet valgono condizioni di reso modificate. I resi devono essere segnalati entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine tramite il servizio clienti e hanno diritto a un rimborso completo se le fodere sono in condizioni nuove e nella confezione originale.

Sì, le nostre fodere Loose Fit sono realizzate extra lunghe e arrivano appena sopra il pavimento per un aspetto rilassato e ondulato. Questo vale anche per le fodere dei pouf.

Nessun problema! Grazie alla nostra garanzia Perfect-fit puoi far accorciare o restringere le tende da un tappezziere/sarto locale. Rimborseremo il 75% dei costi di modifica, fino a un massimo di 100 €. Questa opzione è disponibile una sola volta per ordine e previa presentazione di una ricevuta o fattura valida del tappezziere/sarto.

Questa garanzia si applica solo alla riduzione delle tende, non all’allungamento o allargamento.

È possibile pagare l'ordine con Klarna. In questo modo, il pagamento dell'ordine avverrà solo dopo averlo ricevuto. Questo metodo di pagamento è disponibile per clienti residenti nei seguenti paesi: Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria, Finlandia, Svezia, Danimarca, Francia, Italia, Portogallo, Spagna, Norvegia. Durante il processo di acquisto, Klarna effettuerà un controllo del credito per verificare se hai diritto al pagamento posticipato. È anche possibile pagare a rate con Klarna. Il pagamento a rate è disponibile per clienti residenti in: Paesi Bassi, Regno Unito (UK), Germania, Austria, Finlandia, Svezia, Danimarca, Norvegia.

Se hai utilizzato un metodo di pagamento come Klarna, lo stato "in attesa" può indicare che il pagamento tramite Klarna verrà attivato non appena l'ordine sarà completato e spedito. Da quel momento, il nostro sistema invia un segnale a Klarna che attiva il pagamento. In caso di dubbi, puoi contattarci. Possiamo verificare se il pagamento è stato ricevuto con successo e se la produzione dell'ordine procede secondo i tempi previsti.

Sì, è possibile effettuare il reso. Consulta la nostra pagina dei resi per maggiori informazioni.

Offriamo una garanzia di due anni su tutti i prodotti. La garanzia riguarda la vestibilità e i difetti.

Un difetto significa che la fodera si è rotta a causa di un difetto di fabbricazione. I danni causati, ad esempio, da un uso imprudente o da oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia.

Hai ricevuto un ordine e la fodera non si adatta bene al divano? Contattaci tramite la pagina di contatto. Garantiamo che le fodere hanno una buona vestibilità sui divani IKEA. In tal caso, si applica la garanzia e realizziamo nuove fodere che si adattano correttamente. Tuttavia, poiché tutti i prodotti sono fatti a mano, accettiamo una tolleranza accettabile di 1-2 cm. Se la fodera non si adatta bene al divano e dopo ispezione risulta che la fodera ha la stessa misura di una fodera originale IKEA, la garanzia sulla vestibilità non si applica. Tieni presente che i cuscini dei divani IKEA possono perdere forma nel tempo. Di conseguenza, può accadere che le fodere non aderiscano perfettamente come con cuscini in buone condizioni. Questo non rientra nella garanzia sulla vestibilità.

Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni generali.

Da Norsemaison sei nel posto giusto per fodere IKEA su misura di alta qualità. Norsemaison offre spedizioni in tutto il mondo in 95 paesi, con spedizione gratuita a partire da €100.

Le fodere di Norsemaison sono appositamente progettate per adattarsi ai mobili IKEA e sono disponibili in decine di colori e tessuti.

Inoltre, da Norsemaison hai sempre 2 anni di garanzia sul prodotto e puoi usufruire del nostro eccellente servizio; i nostri clienti ci valutano in media con 4,9 stelle su 5.

Ordinare è semplice online, con consegna diretta dal nostro laboratorio

Non appena riceveremo e controlleremo il tuo pacco di reso, ti invieremo una conferma. Il rimborso verrà elaborato entro 7-14 giorni lavorativi dalla conferma.

Ci scusiamo per l'inconveniente! Inviaci subito una foto del pacco ricevuto e una breve spiegazione. Provvederemo il prima possibile a spedire gratuitamente e con la massima priorità il pezzo corretto o mancante.

Non appena la fodera sarà pronta per la spedizione, riceverai un'email con un numero di tracciamento e un link al sito del corriere (ad esempio DHL o DPD). Potrai così seguire lo stato attuale del tuo pacco. Questo è il link alla pagina di tracciamento sul nostro sito.

La produzione generalmente richiede 4–6 settimane dal momento della conferma dell'ordine. Non appena la produzione sarà completata, le invieremo una notifica di spedizione con i dettagli per il tracciamento. Il termine di consegna totale sarà comunicato al momento della conferma dell'ordine.

Può capitare che per un lungo periodo non siano visibili nuovi aggiornamenti di stato. Questo accade perché l'ordine viene spedito a livello internazionale e il pacco è in viaggio verso il prossimo centro di smistamento del corriere. Ad esempio, potrebbe essere in attesa di partire da un aeroporto o già in transito via trasporto aereo. Il tracciamento verrà aggiornato solo quando il pacco sarà stato scansionato in un centro di smistamento DPD vicino all'indirizzo di consegna.

Non appena il pacco raggiunge il centro di smistamento del corriere nella zona di consegna, il tracciamento verrà aggiornato. Se la consegna avviene con DPD, di solito riceverai un SMS o un'email da DPD con la data e la fascia oraria di consegna. Attraverso questa pagina puoi seguire la tua spedizione.

Se non hai ricevuto informazioni di tracciamento o un SMS da DPD, ti preghiamo di contattarci. Saremo felici di aiutarti a verificare lo stato del tuo ordine.

Consegnamo i nostri prodotti in tutto il mondo, in Asia, Oceania, Europa e America. Spediamo con diversi corrieri, a seconda della destinazione. Effettuiamo consegne nei seguenti paesi: Albania, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaigian, Belgio, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Cuba, Danimarca, Repubblica Dominicana, Germania, Ecuador, El Salvador, Estonia, Filippine, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Guatemala, Honduras, Ungheria, Irlanda, India, Indonesia, Italia, Giamaica, Giappone, Kazakistan, Kirghizistan, Kosovo, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Messico, Moldavia, Montenegro, Paesi Bassi, Nepal, Nuova Zelanda, Macedonia del Nord, Norvegia, Austria, Uzbekistan, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Serbia, Singapore, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Suriname, Taiwan, Thailandia, Repubblica Ceca, Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Uruguay, Venezuela, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Regno Unito, Vietnam, Svezia, Svizzera.