Preguntas más frecuentes

¡Por supuesto! Puedes pedir hasta 7 muestras a la vez. Cobramos una pequeña cantidad por los gastos de embalaje y envío. Le recomendamos encarecidamente que solicite muestras antes de pedir una funda para sofá. Esto le permitirá evaluar el color, la textura y el tacto del material en su propio hogar para asegurarse de que cumple con sus expectativas. Puede encontrar las muestras aquí.

Nuestras fundas no son productos de IKEA. Las fundas están especialmente fabricadas para adaptarse sin problemas a los muebles populares de IKEA.

Seguimos las medidas de los sofás IKEA actuales. Algunos sofás IKEA se han actualizado a lo largo de los años (por ejemplo, el Vimle, versiones anteriores a 2021 frente a posteriores a 2021). Confiamos en la información sobre el modelo y la versión que nos facilitas para garantizar un buen ajuste. Por favor, comprueba la antigüedad del banco y la configuración específica del modelo al realizar el pedido. Si tienes dudas, envíanos una foto o la fecha de compra original antes de realizar el pedido.

Sí, las fundas para muebles se pueden lavar a máquina. Tenga en cuenta que las fundas no deben lavarse en caliente. Recomendamos lavarlas a 30 grados. Las fundas no se pueden secar en secadora. Si desea planchar las fundas, hágalo a una temperatura baja, como 110°C.

Las fundas de Norsemaison están hechas especialmente para los sofás de IKEA. Nuestras colecciones de tejidos Classic, Velvet, Corduroy, Chenille y Bouclé están hechas de poliéster. El poliéster es un material resistente que, en comparación con el algodón, no se decolora fácilmente con el sol. Como ningún tejido es completamente resistente a los rayos UV, recomendamos reducir la exposición a la luz ultravioleta, por ejemplo cerrando las cortinas en los días soleados.

Sí, para todos los sofás que figuran en nuestra página web podemos confeccionar una funda para una o varias partes. Por ejemplo, sólo una funda para el cojín del respaldo, el reposabrazos o el cojín del asiento. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

Si el pedido aún no se ha puesto en producción, es posible que podamos modificarlo. Ponte en contacto con nosotros inmediatamente con los detalles de lo que deseas añadir. Comprobaremos el estado del pedido y te asesoraremos sobre cómo proceder con el pago de los componentes adicionales.

Las fundas del Outlet nuevas, pero pueden ser restos de stock o fundas devueltas. Siempre están en perfecto estado y cuentan con la misma garantía de alta calidad que nuestra colección habitual, pero Outlet están sujetos a condiciones de devolución modificadas. Las devoluciones deben notificarse al servicio de atención al cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido y tienen derecho a un reembolso completo si las fundas están en perfecto estado y en su embalaje original.

Sí, nuestras fundas Loose Fit son extra largas y llegan justo por encima del suelo para crear un look relajado y ondulado. Esto también se aplica a las fundas para pufs.

No se preocupe. Gracias a nuestra garantía de ajuste perfecto, puede acortar o estrechar sus cortinas en una tapicería o sastrería local. Te reembolsaremos el 75% de los gastos de modificación, hasta un máximo de 100 €, una vez por pedido y previa presentación de un recibo o factura válidos del tapicero o sastre.

Esta garantía sólo se aplica a la reducción de las cortinas, no a su alargamiento o ensanchamiento.

Es posible pagar el pedido con Klarna. De este modo, sólo tendrá que pagar el pedido después de recibirlo. Este método de pago está disponible para los clientes establecidos en los países: Países Bajos, Bélgica, Alemania, Austria, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Francia, Italia, Portugal, España y Noruega. Al realizar el pedido, Klarna llevará a cabo una comprobación de crédito para verificar su idoneidad para el pago a posteriori. También es posible pagar a plazos con Klarna. El pago a plazos es posible para clientes con sede en: Países Bajos, Reino Unido (RU), Alemania, Austria, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Noruega.

Si has utilizado un método de pago como Klarna, el estado «pendiente» puede indicar que el pago se activará en Klarna una vez que el pedido se haya completado y enviado. A partir de ese momento, nuestro sistema envía una señal a Klarna que activa el pago. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros. Podemos comprobar si el pago se ha recibido correctamente y si la producción del pedido va según lo previsto.

Sí, es posible realizar devoluciones. Consulta nuestra página de devoluciones.

Ofrecemos un año de garantía para todos los productos. La garantía, fundas, el ajuste y los defectos.

Un defecto significa que la funda se ha roto debido a un error de fabricación. Los defectos causados por un uso imprudente o por objetos punzantes, por ejemplo, no están cubiertos por la garantía.

¿Ha recibido un pedido y la funda no se ajusta bien al sofá? Póngase en contacto con nosotros a través de lapágina de contacto. Garantizamos que las fundas se ajustan perfectamente a los sofás IKEA. En ese caso, se aplica la garantía y fabricamos nuevas fundas que se ajusten correctamente. Sin embargo, dado que todos los productos están hechos a mano, aplicamos un margen de desviación aceptable de 1 a 2 cm. Si la funda no se ajusta bien al sofá y, tras inspeccionarla, se comprueba que tiene el mismo tamaño que una funda original de IKEA, no se aplicará la garantía de ajuste. Tenga en cuenta que los cojines de los sofás IKEA pueden perder su forma con el tiempo. Por ello, es posible que las fundas no se ajusten tan bien como en el caso de los cojines en buen estado. Esto queda fuera de la garantía de ajuste.

Para más información, consulte nuestrostérminos y condiciones generales.

En Norsemaison, has llegado al lugar adecuado para encontrar fundas de sofá IKEA de alta calidad hechas a medida. Norsemaison ofrece envíos a 95 países de todo el mundo, incluido el envío gratuito a partir de 100 €.

Las fundas de Norsemaison están especialmente diseñadas para adaptarse a los muebles de IKEA y están disponibles en docenas de colores y tejidos.

Además, en Norsemaison siempre obtendrá una garantía de producto de 1 año y se beneficiará de nuestro excelente servicio: nuestros clientes nos valoran con una media de 4,9 sobre 5 estrellas.

Los pedidos se pueden realizar fácilmente en línea, con entrega directa desde nuestro taller.

Una vez que hayamos recibido y comprobado tu paquete de devolución, te enviaremos una confirmación. El reembolso se procesará en un plazo de 7 a 14 días laborables tras dicha confirmación.

¡Disculpa las molestias! Envíanos directamente una foto del paquete recibido y una breve explicación. Nos aseguraremos de que te enviemos la pieza correcta o la pieza que falta lo antes posible, sin coste alguno y con la máxima prioridad.

En cuanto tu funda esté lista para su envío, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace a la página web del transportista (por ejemplo, DHL o DPD). Con estos datos podrás seguir el estado actual de tu paquete. Este es el enlace a la página de seguimiento y localización de nuestra página web.

La producción suele tardar entre 4 y 6 semanas desde el momento en que se confirma el pedido. Una vez finalizada la producción, le enviaremos una notificación de envío con los datos de seguimiento. El plazo de entrega total se comunicará en la confirmación del pedido.

Puede ocurrir que no aparezcan nuevas actualizaciones de estado durante un período de tiempo más largo. Esto se debe a que el pedido se envía internacionalmente y el paquete está de camino al siguiente centro de clasificación del transportista. Por ejemplo, puede estar a la espera de salir de un aeropuerto o ya en camino por transporte aéreo. El seguimiento sólo se actualizará una vez que el paquete haya sido escaneado en un centro de clasificación de DPD cercano a la dirección de entrega.

Tan pronto como el paquete llegue al centro de clasificación del transportista en la región de entrega, se actualizará el seguimiento. Si la entrega se realiza con DPD, normalmente recibirás un mensaje SMS o correo electrónico de DPD con la fecha y el horario de entrega. A través de esta página puedes seguir tu envío.

Si no ha recibido información de seguimiento o un SMS de DPD, póngase contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte a averiguar el estado de tu pedido.

Enviamos nuestros productos a Asia, Oceanía, Europa y América. Enviamos con diferentes transportistas dependiendo del destino. Realizamos envíos a los siguientes países Albania, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaiyán, Bélgica, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Camboya, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dinamarca, República Dominicana, Alemania, Ecuador, El Salvador, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Guatemala, Honduras, Hungría, Irlanda, India, Indonesia, Italia, Jamaica, Japón, Kazajstán, Kirguistán, Kosovo, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, México, Moldavia, Montenegro, Países Bajos, Nepal, Nueva Zelanda, Macedonia del Norte, Noruega, Austria, Uzbekistán, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Serbia, Singapur, Eslovenia, Eslovaquia, España, Surinam, Taiwán, Tailandia, República Checa, Turquía, Turkmenistán, Ucrania, Uruguay, Venezuela, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Reino Unido, Vietnam, Suecia, Suiza.